Город продолжает работать, даже когда большинство решений остаётся вне поля зрения жителей. В Екатеринбурге управленческие процессы редко становятся заметным событием, если не происходит кризис. Именно это спокойствие показывает, что координация выполняет свою функцию. Распределение полномочий влияет на скорость реакции системы Регулирование задаёт рамки для других институтов Согласование интересов снижает вероятность конфликтов Отсутствие управленческих сбоев воспринимается как норма